AiSolv 智解AI驱动智能工单管理

企业级AI驱动智能工单管理系统。
智能工单、AI派单、工作流引擎、数据分析、智能通知、安全可控！

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AI 智能建单

通过自然语言描述即可自动创建工单，AI 自动提取关键信息填充表单，支持语音描述建单

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基于工程师技能、工作量、历史表现等多维度智能匹配最优处理人，自动平衡团队成员工作量

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拖拽式流程编排，支持审批、处理、条件、并行、子流程、定时、通知等多类型节点，零代码构建流转规则

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实时仪表盘展示关键指标，多维度分析工单趋势，自定义报表配置，支持多格式导出

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支持站内消息、邮件、短信、企业微信、钉钉等多渠道推送，SLA 超时预警与自动升级

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工单内实时沟通，AI 推荐解决方案和回复建议，支持 @团队成员即时推送通知

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细粒度角色权限控制，按部门划分可见范围，数据加密传输与存储，完整操作审计日志

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支持 H5 移动端、微信小程序、iOS/Android APP、Web 管理端，随时随地处理工单